一、 市场环境分析与目标定位（30分）
- 请分析当前文具批发市场的宏观环境（PEST分析），并指出对文具批发行业影响最显著的两个因素。（10分）
- 请为您所在的文具批发公司（可虚拟）选择一个细分目标市场（如：中小学、办公企业、文创手账爱好者、在线教育机构等），并阐述选择该市场的理由及客户的核心需求。（10分）
- 请为您的公司制定一个差异化的市场定位陈述（Positioning Statement），要求清晰传达目标客户、价值主张及区别于竞争对手的关键点。（10分）
二、 市场营销组合策略策划（40分）
- 产品与服务策略（10分）：
- 除了传统的文具品类批发，您可以引入哪些创新产品或增值服务以提升竞争力？（例如：定制化文具、文创IP联名、耗材订阅服务、仓储配送一体化解决方案等）
- 如何构建您的产品组合（如核心产品、便利产品、增值产品）以满足不同客户层的需求？
- 定价与盈利策略（10分）：
- 针对大客户（如区域分销商、大型企业）和中小客户（如个体文具店、小微企业），您会采用何种差异化的定价策略？（如数量折扣、协议价、会员阶梯价等）
- 如何设计一种创新的盈利模式，降低对单一产品差价的依赖？（例如：服务费、供应链金融、数据服务等）
- 渠道与供应链策略（10分）：
- 在传统线下分销渠道基础上，如何布局和发展线上批发渠道？（如自建B2B平台、入驻大型批发网站、利用社交媒体获客等）
- 如何优化供应链管理，以应对小批量、多批次、快周转的市场新需求？
- 促销与客户关系策略（10分）：
- 针对B端客户，除了价格促销，还有哪些有效的推广方式？（如：行业展会、样板客户打造、产品体验会、专业内容营销等）
- 设计一个客户忠诚度计划，旨在提升大客户的留存率与粘性。
三、 创新思维与数字化转型（20分）
- 商业模式创新（10分）：提出一个可行的商业模式创新构想。例如：从“产品批发商”转型为“办公解决方案服务商”，或打造“文具产业赋能平台”。请简要描述其运作模式和价值创造逻辑。
- 数字化营销与运营（10分）：
- 如何利用数据分析来指导采购决策、预测市场趋势并进行精准客户营销？
- 描述一个利用数字化工具（如ERP、CRM、小程序、直播等）提升客户采购体验或内部运营效率的具体场景。
四、 策划案执行与评估（10分）
- 请为您在上述某一部分（如新产品推广、新渠道开拓）的策划，拟定一个简要的半年期行动计划，包括关键任务、责任人（部门）和时间节点。（5分）
- 您将设立哪些关键绩效指标（KPI）来衡量本次市场营销策划的整体成效？（至少列出三项，如：新客户增长率、高毛利产品销售额占比、客户复购率、线上渠道交易额占比等）（5分）
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答题要求：
请考生选择其中三个核心大题进行详细论述，论述需逻辑清晰，结合行业实际，体现创新性与可行性。
（本试卷旨在考核文具批发商在市场营销策划与服务方面的系统性思维、市场洞察力及创新实践能力。）
